Аналитическая платформа

AI-платформа анализа коммуникаций для продаж, сервиса и контакт-центров

Мы анализируем качество коммуникаций поверх вашей текущей инфраструктуры: CRM, телефонии, QA и речевой аналитики.

Пилот за 2-3 недели на ваших звонках — без перестройки инфраструктуры

Анализирует коммуникации поверх вашей телефонии, CRM или речевой аналитики.
Находит скрытые причины потери клиентов: слабые аргументы, потерю инициативы, конфликтность, отсутствие следующего шага.
Показывает поведенческие паттерны менеджеров и клиентов.
Формирует отчёты, дашборды и рекомендации для руководителей, QA и команд продаж.
Запускается без перестройки текущей инфраструктуры.

NeuroCube показывает не просто разговор — а управленческие сигналы:
— где теряются клиенты;
— почему менеджер не доводит диалог до результата;
— какие сценарии снижают конверсию;
— какие разговоры требуют внимания руководителя или QA.

Отделы продаж и РОП — чтобы видеть где теряются клиенты и почему менеджеры не дожимают сделки.
Контакт-центры и QA — чтобы анализировать не выборку, а весь поток звонков.
Финтех, страхование, сервисные компании — чтобы контролировать качество коммуникаций, риски и клиентский опыт.
Растущий средний бизнес — чтобы управлять продажами и сервисом на основе данных, а не субъективных оценок.

У всех заинтересованных сторон вместо выборочной информации наконец появляется общая картина по звонкам.

Покажем на ваших звонках, где теряются клиенты, качество и деньги — и какие действия можно внедрить сразу после пилота.